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小酒店管理乱,付了款没房了?
2019.05.10最近,有些客人预订酒店付了款,到了前台却被告无房,这种是酒店管理的问题导致。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
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玉林中鼎东方文华酒店交通指南
玉林火车站:驾车距离11.3公里(约25分钟)
北流火车站:驾车距离21.7公里(约35分钟)
市中心:驾车距离3.9公里(约9分钟)
龟山公园:驾车距离4.8公里(约9分钟)
玉林市博物馆:驾车距离3.1公里(约9分钟)
北流火车站:驾车距离21.7公里(约35分钟)
市中心:驾车距离3.9公里(约9分钟)
龟山公园:驾车距离4.8公里(约9分钟)
玉林市博物馆:驾车距离3.1公里(约9分钟)